昨年、日経ホームビルダーが3年以内に戸建て注文住宅を新築した全国の男女300名にアンケートを実施した結果、気になる内容がありました。
質問の「住宅会社と建て主の間でトラブルがあった」にあったと回答した人が、なんと5人に1人もいたのです。その中でも一番多かったのが下記のような「お金」に関するトラブルでした。
- 設計施工会社と追加工事に関してトラブルになった。
- 当初の価格とは違い、完成後に別費用を請求された。
- 契約の時点でサービスと言ったのに、後で総額金額と請求金額が違った。
これから家を建てようと考える方にとっては、とても心配なアンケート結果ですよね。
でも、これってすべてお互いの行き違いというか原因は「それって聞いてないよ」というところに集約されている気がしませんか？
住宅会社と建て主の認識の相違は、いつの時代もついてまわる建築トラブルの元となっています。認識の相違は、じっくりお互いが納得いくまで話し合うことで回避できるのですが、契約をすれば仕事が終了と思ってしまう説明不足の営業マンや、能力がない管理者などにあたってしまうと、素人である私たち建て主は防ぎようがありません。
契約の際に、不透明な部分があったら必ず納得いくまで話し合いをすることが大切です。気になる内容があればメモを取っておきましょう。後からも確認することができるので安心です。
初めからトラブルとは無縁な住宅会社を選びたいという方は、安心できる建築業者と建て主を結び付ける仲介サイト「住まいの匠紹介所」をご利用下さい。
